Pour nous joindre Pour répondre à vos questions, le BAC met à votre disposition un Centre d'information aux consommateurs à chacun de ses bureaux régionaux. Si les préposés aux renseignements du BAC ne peuvent répondre à votre question, ils vous mettront en contact avec quelqu'un qui pourra le faire.Pour obtenir des renseignements sur votre contrat d'assurance, veuillez communiquer avec votre représentant en assurance.Pour joindre un Centre d'information aux consommateurs du BAC, veuillez composer le 1 844 2-Ask-IBC (1 844 275-5422)Si vous appelez du Québec, veuillez composer le 1 877-288-4321* Veuillez noter qu'étant donné la situation actuelle entourant la COVID-19 et le volume élevé d'appels et de courriels à nos Centres d'information aux consommateurs, le délai de réponse du BAC par courriel ou par téléphone peut être plus long que prévu. Vos demandes de renseignements sont importantes pour nous et nous sommes là pour vous aider. Si vous laissez un message dans notre boîte vocale ou par courriel en utilisant le formulaire de prise de contact, nous vous répondrons le plus tôt possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.Pour communiquer avec le BAC en ligne Alberta10104, 103e Avenue, bureau 2603, Edmonton, AB T5J 0H8Tél. :780 423-2212Télécopieur :780 423-4796Information aux consommateursSans frais :1 844 227-5422Heures d'ouverture :L-V de 8 h à 16 hAtlantique1969, rue Upper Water, Bureau 1706, Purdy’s Wharf, Tower II, Halifax, Nouvelle-Écosse B3J 3R7Tél. :902 429-2730Télécopieur :902 420-0157Information aux consommateursSans frais :1 844 227-5422Heures d'ouverture :L-V de 8 h 30 à 16 h 30Colombie-Britannique, Saskatchewan et Manitoba510, rue Burrard, bureau 901, Vancouver, BC V6C 3A8Tél. :604 684-3635Télécopieur :604 684-6235Information aux consommateursSans frais :1 844 227-5422Heures d'ouverture :L-V de 9 h à 16 hOntario (Siège Social)777, rue Bay, bureau 2400, C.P. 121, Toronto, ON M5G 2C8Tél. :416 362-2031 Télécopieur :416 644-4961Information aux consommateursSans frais :1 844 227-5422Heures d'ouverture :L-V de 8 h à 17 hOttawa8, rue York, bureau 200, Ottawa, Ontario K1N 5S6Tél. :613 236-5043 Télécopieur :613 236-5208Québec1981, avenue McGill College, bureau 620 Montréal (Québec) H3A 2Y1Tél. :514 288-1563Télécopieur :514 288-0753Information aux consommateursTél. :514 288-4321Sans frais :1 877 288-4321 (Québec seulement)Services d’information et Services d’enquête2235, avenue Sheppard Est, Atria II, bureau 1100, Toronto, Ontario M2J 5B5Tél. :416 445-5912Télécopieur :416 449-935777 Liens utilesCommuniquez avec le BACPour répondre à vos questions, le BAC met à votre disposition un Centre d’information aux consommateurs à chacun de ses bureaux régionaux. Si les préposés aux renseignements du BAC ne peuvent répondre à votre question, ils vous mettront en contact avec quelqu’un qui pourra le faire.Communiqués de presseLisez nos plus récents communiqués de presse. Chaque année, le BAC répond à plus de 700 demandes de renseignements ou d’entrevues de la part des médias. Le BAC travaille en vue de sensibiliser davantage les Canadiens au sujet de l’industrie de l’assurance habitation, automobile et entreprise.ÉvénementsLes événements organisés par le BAC sont une occasion pour notre organisme et pour l’industrie de partager de l’expertise et de l’information sur des questions qui concernent l’assurance à l’échelle régionale et nationale et qui affectent la vie des Canadiens. Renseignez-vous sur les événements à venir au Canada.